Was tun, wenn ...

... ein Medium beschmutzt wurde oder  kaputtgegangen ist?

Auch bei größter Sorgfalt kann es einmal passieren, dass bei einem Buch eine oder mehrere Seiten einreißen, der Buchrücken sich löst, eine Box oder ein Gegenstand aus der Bibliothek der Dinge kaputt gegangen ist o.ä..

In einem solchen Fall bringen Sie bitte das defekte Medium in die Bücherei und sprechen Sie uns an. 

Falls möglich, werden wir uns um eine fachgerechte Reparatur kümmern. Sollte eine solche nicht mehr möglich sein, muss das betroffene Medium ersetzt werden. Nach Rücksprache mit der jeweiligen Lektoratsbetreuerin wird entschieden, wie dieser Ersatz auszusehen hat - neuwertig oder gebraucht  in gutem Zustand o.a..

Bitte reparieren oder kleben Sie die Medien nicht selbst, da wir gerade bei Büchern spezielle Klebebänder verwenden.

... ein Medium verlorengegangen ist?

Sollten ein oder mehrere Medien nicht auffindbar sein, wenden Sie sich bitte rechtzeitig vor Ende der Leihfrist an uns. Wenn Sie noch etwas Zeit zum Suchen benötigen, kann die Leihfirst in Absprache mit uns i.d.R. um einige Tage verlängert werden.  Sollte das Medium tatsächlich verloren gegangen sein, melden Sie sich bitte in der Bücherei. Auch in diesem Fall wird in Rücksprache mit der zuständigen Lektoratsbetreuerin entschieden, wie der Ersatz geleistet werden muss. In der Regel muss das verlorengegangene Medium von Ihnen wieder beschafft werden.

... ein Spieleteil verlorengegangen ist?

Sollte ein Spieleteil verloren gegangen sein, dann wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiterinnen der Bücherei. In der Regel können Sie innerhalb einer einwöchigen Frist noch einmal daheim nach dem fehlenden Teil suchen. Sollte das Teil danach nicht mehr aufgetaucht sein, beschafft die Bücherei gegen eine Gebühr von 1 € das fehlende Spieleteil neu. Verbrauchsmaterialien wie z.B. abwischbare Stifte, Blöcke und Anleitungen werden nicht angerechnet. Für fehlende elektronische Spieleteile wird eine Gebühr von 6 € erhoben.

Lesen Sie hierzu auch §5 der Nutzungsordnung der Gemeindebücherei: Satzung über die Nutzung der Gemeindebücherei.pdf (winbiap.net)

 

 

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