Sachbuch

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Autor:Kellner, Michaela ; Khom, Andrea
Titel:Konfliktfalle E-Mail
Titelzusatz:Wie Sie die Macht der Emotionen nutzen und mit E-Mails verblüffend einfach mehr erreichen
Verfasserangabe:Michaela Kellner ; Andrea Khom
Erschienen:Berlin : Goldegg, 2017. - 206 S.
ISBN13:978-3-903090-92-7
Preis:19,95 Euro
Standort:Mbp KE
Schlagwort(e):Kommunikation ; Email
Annotation:Nichtssagende Betreffzeilen, eskalierende Verteilerlisten, ein sich verschlimmernder Tonfall, unterdrückte Vorwürfe zwischen den Zeilen ... Ob intern oder extern: E-Mail-Kommunikation wird rasch zu einer mühsamen Konfliktfalle. Das muss nicht sein! In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie potenzielle Konfliktsituationen vermeiden, wie Sie die emotionale Wirkung von Worten richtig einschätzen und mit welchen einfachen Tricks Sie sich das Leben jeden Tag leichter machen können. Lernen Sie "Love-Word" kennen, dämmen Sie Ihre E-Mail-Flut effizient ein und profitieren Sie von bewährten Kommunikation-Strategien! Ein Must-have in jedem Büro!

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